في Best Box نهتم إنك تستمتع بتجربتك معنا بدون أي قلق
كل المنتجات الرقمية تشمل ضمان ذهبي كامل حسب نوع الاشتراك والمدة
⏱️ مدة الضمان الذهبي في Best Box:
نوع الاشتراك : مدة الضمان
اشتراك شهر 27 يوم ضمان
اشتراك 3 أشهر 85 يوم ضمان
اشتراك 6 أشهر 170 يوم ضمان
اشتراك سنة كاملة 350 يوم ضمان
الضمان يغطي أي مشكلة في تفعيل الاشتراك أو توقفه بدون سبب من طرف العميل
⚠️ قد تختلف المدة يوم أو يومين بسبب تجهيز المنتج وسياسة الشركات
الأيام الأولى (أول 14 يوم):
إذا حصل خلل أو توقف الاشتراك →
يتم التعويض الفوري بمنتج جديد أو استرجاع كامل المبلغ (حسب رغبتك)
بعد 14 يوم:
إذا حصل خلل أو توقف الاشتراك →
يتم التعويض حسب المدة المتبقية
وإذا رفضت التعويض:
تسترجع القيمة المتبقية على شكل كود خصم صالح لمدة 90 يوم
مثال توضيحي:
لو اشتريت اشتراك سنة بـ120 ريال
واستخدمت 6 أشهر ثم صار خلل
يرجع لك 60 ريال (قيمة المدة المتبقية)
إذا تأخر تسليم الطلب عن الوقت المحدد في وصف المنتج
يحق لك الاسترجاع حسب أنظمة وزارة التجارة
ما لم يكن التأخير بسبب جهة خارجية مثل الشركة الأم أو خلل عام في المنصة
إتمام عملية الشراء يعني موافقتك على جميع الشروط المذكورة أعلاه
وأنك اطّلعت عليها قبل الطلب
فريق الدعم الفني موجود لخدمتك طول فترة اشتراكك
مهما كانت مشكلتك، نساعدك ونلقى لك الحل
لأن Best Box “صندوقك الرقمي الآمن”
